2126
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
Миронов Р.А.
МАРКЕТИНГ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ
Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим и семинарским занятиям, курсовой работе
(включая рекомендации по организации самостоятельной работы)
для обучающихся по дисциплине «Маркетинг в строительстве» по направлению подготовки 38.04.01Экономика
профиль Экономика в строительстве
Нижний Новгород
2016
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
Миронов Р.А.
МАРКЕТИНГ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ
Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим и семинарским занятиям, курсовой работе
(включая рекомендации по организации самостоятельной работы)
для обучающихся по дисциплине «Маркетинг в строительстве» по направлению подготовки 38.04.01Экономика
профиль Экономика в строительстве
Нижний Новгород
2016
УДК338
Миронов Р.А. / Маркетинг в строительстве [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. / Р.А. Миронов; Нижегор. гос. архитектур. - строит. ун-т – Н. Новгород: ННГАСУ, 2016. – 25 с.– 1 электрон.
опт. диск (CD-RW).
В настоящем учебно-методическом пособии по дисциплине «Маркетинг в строительстве» даются конкретные рекомендации учащимся для освоения как основного, так и дополнительного материала дисциплины и тем самым способствующие достижению целей, обозначенных в учебной программе дисциплины. Цель учебно-методического пособия — это помощь в усвоении лекций, в подготовке к практическим и семинарским занятиям и написанию курсовой.
Учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине «Маркетинг в строительстве» по направлению подготовки 38.04.01Экономика, профиль Экономика в строительстве.
Учебно-методическое пособие ориентировано на обучение в соответствии с календарным учебным графиком и учебным планом по основной профессиональной образовательной программе направления 38.04.01Экономика, профиль Экономика в строительстве.
©Р.А. Миронов, 2016
©ННГАСУ, 2016
Оглавление
1. |
Общие положения .......................................................................................................................... |
|
4 |
|
|
1.1 |
Цели изучения дисциплины и результаты обучения ........................................................... |
|
4 |
|
1.2 |
Содержание дисциплины........................................................................................................ |
|
4 |
|
1.3 |
Порядок освоения материала.................................................................................................. |
|
5 |
2. |
Методические указания по подготовке к лекциям...................................................................... |
|
6 |
|
|
2.1 |
Общие рекомендации по работе на лекциях……………………………………………....6 |
|
|
|
2.2 |
Общие рекомендации при работе с конспектом лекций...................................................... |
|
6 |
|
2.3 |
Общие рекомендации по изучению материала лекций ....................................................... |
|
8 |
|
2.4 |
Контрольные вопросы............................................................................................................. |
|
8 |
3. |
Методические указания по подготовке к практическим и семинарским занятиям................. |
9 |
||
|
3.1 |
Общие рекомендации по подготовке к практическим и семинарским занятиям.............. |
9 |
|
|
3.2 |
Примеры заданий для практических и семинарских занятий…………… |
..………….… |
9 |
4. |
Методические указания по выполнению курсовой работы..................................................... |
|
10 |
|
|
4.1 |
Общие положения по написанию курсовой работы .......................................................... |
|
10 |
|
4.2 |
Порядок выполнения, структура и содержание курсовой работы.................................... |
|
10 |
|
4.3 |
Основные требования к оформлению курсовой работы.................................................. |
|
103 |
5. |
Методические указания по организации самостоятельной работы ........................................ |
|
15 |
|
|
5.1 |
Общие рекомендации для самостоятельной работы.......................................................... |
|
15 |
|
5.2 |
Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы.......................................... |
|
17 |
|
5.3Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети .................................. |
|
18 |
|
6. |
Методические указания по подготовке к экзамену................................................................... |
|
18 |
|
|
6.1 |
Общие рекомендации по сдаче экзамена ............................................................................ |
|
18 |
|
6.1 |
Контрольные вопросы к экзамену ....................................................................................... |
|
18 |
3
1. Общие положения
1.1 Цели изучения дисциплины и результаты обучения
Основнойцельюосвоенияучебнойдисциплины«Маркетингвстроительстве»являетсяформированиеу магистровмаркетинговогомировоззрения, компетенцийвобластиуправлениямаркетинговойдеятельностьюпредприятийреальногосектораэкономик и.
Целямиизучениядисциплиныявляются:
-
Изучениетеоретическихосновмаркетингаиспецификимаркетинговойдеятельностивстроительныхорганиз ациях;
-
Овладениеосновнымиположениямиметодологиипроведениямаркетинговыхисследованийипринятиянаих основеоптимальныхмаркетинговыхрешений;
-Овладениенавыкамирешенияпрактическихмаркетинговыхзадач, разработкимаркетинговыхпрограмм, являющихсяосновойдляпланированиявсехсторондеятельностипредприятийстроительнойотрасли.
В результате освоения дисциплины, должны быть сформированы следующие компетенции:
|
|
|
|
|
|
Таблица 1 |
|
|
|
|
|
|
|
||
Номер/ |
Содержание компетенции |
В результате изучения учебной дисциплины |
|
||||
индекс |
(или ее части) |
обучающиеся должны |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
компетенции |
|
|
|
Знать |
Уметь |
Владеть |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ПК-8 |
Способностью |
готовить |
термины, |
проводитьмарке |
навыкамиупра |
|
|
|
аналитические материалы |
понятияиосновн |
тинговыйанализ |
влениясистемо |
|
||
|
для оценки мероприятий в |
ыеинструменты |
организацииспо |
ймаркетингаст |
|
||
|
области |
экономической |
маркетинга |
мощьюинструме |
роительнойорг |
|
|
|
политики |
и |
принятия |
|
нтовмаркетинга |
анизации, |
|
|
стратегических |
решений |
|
|
направленнойн |
|
|
|
на микро- и макроуровне |
|
|
аобеспечениек |
|
||
|
|
|
|
|
|
онкурентоспос |
|
|
|
|
|
|
|
обности |
|
1.2 Содержание дисциплины
Материал дисциплины сгруппирован по следующим разделам:
1. Основы маркетинга Сущность и определение маркетинга. Основные категории и понятия маркетинга: нужда,
потребность, спрос, предложение, товар, обмен, сделка, рынок.Потребность и спрос. Трансформация потребностей в спросе. Спрос потенциальный, существующий, желательный. Методы определения и анализа спроса на товар. Основные принципы маркетинга. Нацеленность на коммерческий результат. Максимальное приспособление к условиям рынка. Комплексный подход к достижению целей.
2. Маркетинговые исследования Основные направления исследований. Маркетинговые исследования рынка. Анализ спроса И
предложения на конкретном рынке, оценка перспектив развития рынка. Процесс маркетингового
4
исследования. Методы проведения маркетинговых исследований и их классификация. Кабинетные и полевые исследования. Основные методы сбора первичных данных: наблюдение, эксперимент, опросы. Методы разработки анкет для проведения опросов. Основные формы постановки вопросов для анкетирования: открытые и закрытые вопросы.
3. Маркетинговая среда Понятие маркетинговой среды фирмы. Макросреда и микросреда. Основные факторы макросреды:
демографическая среда, культурная среда, экономическая среда, природная среда, научно-техническая среда, политико-правовая и социальная среда. Контролируемые: и неконтролируемые факторы среды. Факторы, определяемые службой маркетинга: выбор целевого рынка, цели маркетинга, организация маркетинга и контроль, структура комплекса маркетинга.
4. Маркетинговые коммуникации Понятие коммуникаций в маркетинге, процесс коммуникаций. Общая характеристика рекламы.
Классификация видов рекламы, их краткая характеристика. Прямая почтовая реклама как инструмент адресного маркетинга. Персональное обращение к потенциальному потребителю. PRсущность, отличие от рекламы. Использование участия в выставках, ярмарках с позиции создания благоприятного отношения к фирме и в целях рекламного продвижения товара. Виды и тины выставок и ярмарок. Стимулирование сбыта в системе продвижения товара.
5.Поведение потребителей Понятие потребительского рынка и его структура. Модели покупательского поведения и
характеристики покупателей. Факторы уровня и типа куль-туры. Принятие покупательского решения. Анализ и осознание проблемы. Поиск информации.
Рынок товаров производственного назначения. Мотивация и поведение покупателя в промышленной среде. Основные типы закупочных решений. Процесс принятия решения о покупке.
6. Управление маркетингом Элементы системы управления маркетингом. Позиционирование. Сущность и задачи управления
маркетингом. Этапы процесса маркетингового планирования. Ситуационный анализ (SWOT-анализ) и маркетинговый синтез. Планирование целей и стратегий. Анализ «портфеля направлений» деятельности предприятия. Классификация и характеристика различных типов стратегий маркетинга (стратегий роста, базовых стратегий, конкурентных стратегий и т.д.). Реализация плана маркетинга.
1.3 Порядок освоения материала
Материал дисциплины изучается в соответствии с порядком, определённым в следующей таблице:
Таблица 2
Порядок освоения дисциплины
№ |
Раздел дисциплины |
№№ предшествующих разделов |
|
|
|
1 |
Основы маркетинга |
- |
|
|
|
2 |
Маркетинговые исследования |
1 |
|
|
|
3 |
Маркетинговая среда |
1,2 |
|
|
|
4 |
Маркетинговые коммуникации |
1-3 |
|
|
|
5 |
Поведение потребителей |
1-4 |
|
|
|
5
6 |
Управление маркетингом |
1-5 |
|
|
|
6
2. Методические указания по подготовке к лекциям
2.1 Общие рекомендации по работе на лекциях
Лекция является главным звеном дидактического цикла обучения. Ее цель – формирование основы для последующего усвоения учебного материала. В ходе лекции преподаватель в устной форме, а также с помощью презентаций передает обучаемым знания по основным, фундаментальным вопросам изучаемой дисциплины.
Назначение лекции состоит в том, чтобы доходчиво изложить основные положения изучаемой дисциплины, ориентировать на наиболее важные вопросы учебной дисциплины и оказать помощь в овладении необходимых знаний и применения их на практике.
Личное общение на лекции преподавателя со студентами предоставляет большие возможности для реализации образовательных и воспитательных целей.
При подготовке к лекционным занятиям студенты должны ознакомиться с презентаций, предлагаемой преподавателем, отметить непонятные термины и положения, подготовить вопросы с целью уточнения правильности понимания. Рекомендуется приходить на лекцию подготовленным, так как в этом случае лекция может быть проведена в интерактивном режиме, что способствует повышению эффективности лекционных занятий.
2.2Общие рекомендации при работе с конспектом лекций
Входе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного материала. Конспект помогает внимательно слушать, лучше запоминать в процессе осмысленного записывания, обеспечивает наличие опорных материалов при подготовке к семинару, зачету, экзамену.
Полезно оставить в рабочих конспектах поля, на которых делать пометки из рекомендованной литературы, дополняющие материал прослушанной лекции, а также подчеркивающие особую важность тех или иных теоретических положений.
Вслучае неясности по тем или иным вопросам необходимо задавать преподавателю уточняющие вопросы. Следует ясно понимать, что отсутствие вопросов без обсуждения означает в большинстве случаев недостаточное освоение материала дисциплины.
2.3Общие рекомендации по изучению материала лекций
Раздел 1. Основы маркетинга – (2 часа / 1 час).
Цель: вызвать интерес к изучению курса, сформировать представление об маркетинге как науке.
На лекциях рассматриваются предмет, цель, задачи, структура и принципы маркетинга, определяется сущность маркетинга. Вводятся понятия: нужда, потребность, спрос, предложение, товар, обмен, сделка, рынок. Даны подходы к анализу и определению спроса.
Раздел 2. Маркетинговые исследования-(3 часа / 1 час).
Цель: изучить основные направления маркетинговых исследований, охарактеризовать основные этапы проведения маркетинговых исследований в строительстве.
Приведены методы проведения маркетинговых исследований и их классификация. Рассмотрены основные методы сбора первичных данных: наблюдение, эксперимент, опросы. Проанализированы
7
основные этапы проведения маркетинговых исследований.
Раздел 3. Маркетинговая среда–(3 часа / 1час).
Цель: познакомить студентов с вопросами анализа маркетинговой среды строительной организации.
Рассматриваются вопросы понятие маркетинговой среды фирмы, макросреды и микросреды. Представлены подходы к анализу основных факторов макросреды: демографическая среда, культурная среда, экономическая среда, природная среда, научно-техническая среда, политико-правовая и социальная среда.
Раздел 4. Маркетинговые коммуникации– (3 часа / 1 час).
Цель: выявить подходы к осуществлению маркетинговых коммуникаций в строительстве.
Дается понятие коммуникаций в маркетинге, процесса коммуникаций. Приведена общая характеристика рекламы. Рассмотрена классификация видов рекламы, и дана их краткая характеристика.
Рассмотрена сущность PR, ее отличие от рекламы. Представлены виды и тины выставок и ярмарок. Стимулирование сбыта в системе продвижения товара.
Раздел 5. Поведение потребителей– (3 часа / 1 час).
Цель: раскрыть особенности поведения потребителей на строительном рынке.
Дано понятие потребительского рынка и его структура. Представлены модели покупательского поведения и характеристики покупателей. Рассмотрены этапы принятие покупательского решения. Анализ и осознание проблемы. Поиск информации.
Рассмотрена мотивация и поведение покупателя в строительстве. Приведены основные типы закупочных решений.
Раздел 6. Управление маркетингом– (3 часа / 1 час).
Цель: дать представление об основных аспектах управления маркетингом в строительной организации.
Рассмотрены элементы системы управления маркетингом. Раскрыта сущность и задачи управления маркетингом. Представлены этапы процесса маркетингового планирования.
Рассмотрен ситуационный анализ (SWOT-анализ) и маркетинговый синтез. Даны подходы к анализу «портфеля направлений» деятельности предприятия. Приведена классификация и характеристика различных типов стратегий маркетинга (стратегий роста, базовых стратегий, конкурентных стратегий и т.д.). Представлены подходы к реализации плана маркетинга.
8
2.4 Контрольные вопросы
Контрольные вопросы к разделу 1. Основы маркетинга
1.Сущность и определение маркетинга.
2.Основные категории и понятия маркетинга: нужда, потребность, спрос, предложение, товар, обмен, сделка, рынок.
3.Основные принципы маркетинга..
Контрольные вопросы к разделу 2. Основы маркетинга
1.Основные направления исследований.
2.Процесс маркетингового исследования.
3.Методы проведения маркетинговых исследований и их классификация.
Контрольные вопросы к разделу 3. Маркетинговая среда
1.Понятие маркетинговой среды фирмы. Макросреда и микросреда.
2.Основные факторы макросреды.
3.Факторы, определяемые службой маркетинга: выбор целевого рынка, цели маркетинга, организация маркетинга и контроль, структура комплекса маркетинга.
Контрольные вопросы к разделу 4. Маркетинговые коммуникации
1.Понятие коммуникаций в маркетинге, процесс коммуникаций.
2.Общая характеристика рекламы. Классификация видов рекламы, их краткая характеристика. Прямая почтовая реклама как инструмент адресного маркетинга.
3.PRсущность, отличие от рекламы.
4.Стимулирование сбыта в системе продвижения товара.
.
Контрольные вопросы к разделу 5. Поведение потребителей.
1.Понятие потребительского рынка и его структура.
2.Модели покупательского поведения и характеристики покупателей.
3.Строительный рынок. Мотивация и поведение покупателя на строительном рынке.
4.Основные типы закупочных решений. Процесс принятия решения о покупке.
Контрольные вопросы к разделу 6. Управление маркетингом.
1.Элементы системы управления маркетингом.
2.Сущность и задачи управления маркетингом.
3.Этапы процесса маркетингового планирования.
4.Ситуационный анализ (SWOT-анализ) и маркетинговый синтез.
5.Классификация и характеристика различных типов стратегий маркетинга
9